本期主人公——运维中心丨省税务局项目组

这是一个目标一致、肩负担当的五人团队。大家都知道，自己的工作无论大小，都是在为百年百强同昌梦尽一份绵薄之力，这是一个潜力无限、干劲十足的团队，即便前进的路上充满荆棘坎坷，但他们坚信未来可期，伴随着公司共同成长。这是一群互相驱动，彼此鼓励的伙伴，在每一次与伙伴共同迎接挑战过程中不断超越自我。这就是 “省税务局项目组”。

开辟战场

在项目成立初期，项目组面临的首要挑战是成员间的磨合问题。由于团队成员间相对陌生，且各自拥有独特的性格特点、工作经历和工作方式，因此相互之间的适应与协调成为了一个不可或缺的环节。成功的磨合能够激发出创新的火花，而唯有团队成员心往一处想、劲往一处使，才能共同奏响和谐而美妙的乐章。

在日常工作中，为了提升项目运行质量并有效应对人员休假可能带来的工作滞后问题，项目组实施了AB岗制度，确保任何时刻工作都能“无缝衔接”。此外，项目组还积极倡导团队成员利用业余时间相互学习，共同进步，目前已有部分成员主动投入到私有云、SDN、SRV6、国产化操作系统（包括桌面版与服务器版）等技术的研习中，旨在避免因理论知识不足而引发的工作失误。

团队铸造

2023年，数据中心某个资源池中在服务过程中遭遇故障，情况紧急，需要迅速定位并解决，否则后果不堪设想。面对这一前所未有的挑战，团队成员虽心存忧虑，担心无法在短时间内攻克难关，但他们并未退缩。相反，大家紧密合作，相互支持，坚信只要行动起来，就一定能够超越以往的表现。经过网络、虚拟化及安全团队的联合排查，最终确定问题源于防火墙配置错误。在迅速调整配置后，系统恢复了正常运行。整个过程中，团队展现了极高的响应速度和有序的应急处理能力，有效保障了客户的权益，避免了可能造成的损失，赢得了客户的高度赞誉。

这支干劲十足的团队在工作中以坚韧、踏实的态度面对问题。2023年，在项目运维过程中，由于资产信息多而杂，虚拟化、小型机、存储等问题频发，要想从根本上解决问题，必须一点点查漏补缺，为避免操作失误，项目组经过多次探索摸排，将所有资源进行梳理、调优，整理出详细的设备清单，极大减少了未知故障的发生。

持续创造

在同昌的服务理念中赫然写着“致力于技术领先，成功与客户满意”，注重品牌服务保障与核心技术壁垒的同昌，在不断深化着自身对于行业的价值，省税务局项目组也在不断深化着项目组对公司、对客户的价值。

“把任务做到极致，把每个问题处理完美！”这是省税务局项目组一直坚持的工作原则！他们秉持着一份初心，在工作的过程中不断挑战自己，他们用亲身经历告诉我们，在成长的过程中要做到不畏困难、追求卓越，才能有更多收获。