宋涛——万锦解决方案中心售前工程师。于2018年入职同昌，主要负责社会治理、能耗监测行业的政策分析、系统演示、需求调研、方案支持、招投标配合等售前工作。2021年，配合招投标项目12个，全部中标。累计输出行业支持方案30个，其中社会治理13个，智慧城市4个，数字乡村2个，其他行业支持11个。外联配合共14次，包括展会、公众号文章等。内部培训共7次。进行产品演示、去客户现场沟通需求10余次，包括：深圳社会治理项目支持；包头市固阳县市域治理项目支持；垚志达煤业能耗在线监测项目支持；忻州市、吕梁市、晋城市、晋中市、临汾市各区县全科网格项目支持。

与售前的结缘

与售前的结缘并不是一个蓄谋已久的故事，而是源自一次偶然，一次叫做同昌的偶然。但在那之后，宋涛便与售前深深地结缘。“在同昌，我幸运地遇到了专业技能过硬，风趣幽默的上司，以及积极上进热心团结的伙伴们。”制作标书、写方案等工作的磨炼，让他从一个初出茅庐的新人成长为一名售前工程师。

没有经历售前工作，就不知道其中的艰辛；没有体会售前的艰辛，就不知道其中的收获。在同昌三年，为了提升专业技能，并锻炼自己的能力，宋涛更是将自己锤炼成了工作中的“多面手”。在传统的产品研究简报、市场分析报告、营销策略方案外，也紧跟公司高位推动规划，积极配合“网格化基层治理产品推进组”工作；在做好每周会议纪要之余，整合各类资源，创新性地推出《营销知识库》、《针对领导的摸底调研话术》等输出文档；还积极配合开展《半月谈》行业交流，以钉钉直播的形式将行业动态、政策宣传、焦点分析等向公司全员进行宣贯；同时不断学习《金字塔原理》等新知识，运用到日常方案写作中，提升自己的竞争力。

与逆境的较量

面对一些棘手的任务的时候，宋涛焦虑过也彷徨过。在去年1月的康伟集团能耗监测项目投标工作中，在开标前一天，宋涛才接到了这一项工作任务，由于项目的特殊性，制作标书时需要与厂家进行沟通，所以任务的难度系数更高。标书制作完成的时候已经是晚上9点多，距离公司最近的打印店已经下班了，无奈，宋涛只能辗转到高新街打印店。打印、胶装、密封，整个流程结束后已经是凌晨5点，此时，眼睛已经布满红血丝的宋涛回家休息了一个小时后，又前往现场参与开标，最终圆满完成了工作任务。也正是这次紧急任务的处理，使宋涛更能游刃有余的处理突发情况。

“对于我们售前工作来说，在面临紧急情况时，通宵加班已经成为了一种常态，而且我们也已经逐渐适应了这种节奏，应急处理能力也已经成为了当前万锦售前的必备能力，这也是一项重要的考核指标，只有对公司的各项流程非常熟悉，才能在问题出现时及时反应，我只是正在走前辈们走过的路而已。”

去年11月，经常头痛发作的宋涛打算利用年假调整休息一下，但是，天不遂人愿，垣曲县实战指挥平台的项目到达了最关键的时刻，于是，宋涛毅然决然地舍弃了年假休息的机会，投身于项目工作中。准时参加行业推进会，配合商务资源处理友商合作事项，制作标书，沟通厂商，审核过标等等，宋涛始终把项目落成放在第一位，为实现团队整体业绩尽心尽力。

与团队的合作

刚出校园，宋涛也有着“天高任鸟飞，海阔凭鱼跃”的宏伟抱负，但是这满腔热血却被刚步入职场的迷茫冲散，在人生的十字路口，宋涛遇见了他的引路人。宋涛说：“其实胡总（胡志龙-现任万锦公司营销总监）在我成长的过程中充当的是一个引路人的角色，我应该是胡总带的第一个人，也是唯一一个。”公司的导师制度，会给每一位入职的新人指定相应的导师，这就让宋涛获得了更多与上级沟通的机会。每当宋涛迷失方向的时候，胡总就会与宋涛进行谈话，一点一点地引导宋涛，每次谈话结束，宋涛都会很有感触，除此之外，胡总也会充当一个伯乐的角色，发现宋涛身上存在的闪光点，给宋涛成长的机会。

成长的路上，前辈的教诲与指引是不可或缺的。“乐姐（王乐-现任万锦公司解决方案中心部门经理）综合能力特别强，是我模仿学习的对象。”对宋涛来说，王乐在他成长的过程中扮演的不止是良师益友的角色，更像是一个姐姐，带领宋涛进步，王乐对宋涛有足够的信任，比较紧急的任务第一时间都会想到宋涛，而宋涛也会完美的完成任务。

刘亚婧（现任万锦公司解决方案中心高级售前工程师）对于宋涛是最亲密的工作伙伴，工作上相互学习，互相成就，政法行业的工作上，两人的合作也比较多，刘亚婧休产假后，宋涛在遇见难题的时候，总会想起来她。

如果说，营销直接面对市场，是竞争最激烈的“前线”，那么售前就是分析“前线”形式的大本营。售前在工作中不是孤军作战，往往会与销售、项目经理、产品经理和开发人员协同支撑，相互补位，只有多兵种配合打好仗，项目胜算才更大。工作以来，宋涛最大的感触就是团队协作的力量，与公司部门成员之间上下联动，紧密协作，形成高效配合的项目闭环。宋涛时常会因为粗心在写标书的时候出现一些纰漏，也正是公司有了过标这一流程，才会在过标的过程中查缺补漏，完善细节。